Mordo
TERMOS DE UTILIZAÇÃO
CONDIÇÕES DO SERVIÇO #001
EM VIGOR DESDE: 05/08/2026
Um mordomo explica-se antes de servir. Estas são as regras de usar o Mordo, escritas para serem lidas de uma vez — sem letras pequeninas e sem parágrafos que ninguém percebe.
Prestador do serviço
RESPONSÁVEL Erick Ribeiro
CONTACTO mordomodecompras@gmail.com
SERVIÇO Mordo — assistente de compras no WhatsApp
1. O Que O Mordo Faz
O Mordo é um assistente de compras que vive no WhatsApp. Dizes-lhe o que precisas, por texto ou por voz; ele monta a lista, procura cada produto no catálogo de preços que recolhe todos os dias das lojas online dos supermercados portugueses que acompanha, e diz-te onde o carrinho fica mais barato.
Ao comparar, nunca mistura unidades: €/kg com €/kg, €/l com €/l, e uma dúzia vale sempre 12. Se partilhares a localização, compara só as lojas perto de ti; se não partilhares, compara a nível nacional.
2. Como Se Usa
- check A conta é o teu número de telefone, e é pessoal: uma lista por pessoa.
- check O Mordo não responde em conversas de grupo, por decisão nossa. Fala com ele na conversa directa.
- check Há limites diários para o serviço se manter de pé: no plano grátis, 20 mensagens e 5 mensagens de voz por dia; no Premium, 100 e 20.
- check É preciso ter 18 anos ou mais para subscrever o Premium.
3. O Plano Premium
O Premium custa €2,99 por mês, com IVA incluído, e renova-se automaticamente todos os meses até o cancelares. Acrescenta o carrinho dividido — a melhor combinação de duas lojas — e os limites diários maiores.
Subscreve-se escrevendo /premium na conversa: o Mordo devolve um link de pagamento seguro da Stripe. O pagamento é por cartão e os dados do cartão são tratados pela Stripe — nós nunca lhes tocamos.
Cancelas quando quiseres, sem fidelização e sem ter de justificar. Continuas com o Premium até ao fim do período já pago. Se um pagamento não passar, o Premium fica em pausa e o Mordo continua a servir-te o plano grátis — não perdes a lista nem a conta.
Enquanto consumidor tens 14 dias para desistir de uma subscrição digital. Escreve-nos e devolvemos o valor.
4. O Que Não Podemos Prometer
Os preços que o Mordo mostra são recolhidos das lojas online e podem estar desactualizados ou diferir do preço na loja física. O preço que vale é sempre o que está na prateleira e no talão. Usa o Mordo como quem usa um bom conselho — não como uma garantia.
Também não garantimos que o Mordo esteja sempre disponível: depende do WhatsApp, da internet e de outros serviços que não controlamos. Fazemos o possível para estar sempre a postos.
O Mordo é independente: não pertence a nenhum supermercado nem recebe comissão de nenhum. As marcas mencionadas pertencem aos seus donos e são referidas apenas para dizer onde os preços foram encontrados.
5. Quando Te Quiseres Ir Embora
Escreve /parar na conversa. O Mordo explica o que vai acontecer e pede confirmação; depois de confirmares, a conta e a lista são apagadas e não há como voltar atrás. Sem perguntas, sem ecrãs a tentar convencer-te a ficar.
Também podemos nós encerrar uma conta que use o serviço para prejudicar a plataforma ou outras pessoas — e, se isso acontecer, dizemos-te porquê.
6. Mudanças E Lei Aplicável
Se estes termos mudarem de forma relevante, avisamos-te por WhatsApp antes de a mudança entrar em vigor. Continuar a usar o Mordo depois disso é aceitá-la.
Aplica-se a lei portuguesa. Enquanto consumidor, podes recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo — a lista está em consumidor.gov.pt. Preferíamos resolver contigo primeiro: mordomodecompras@gmail.com.
Como tratamos os teus dados está no aviso de privacidade, que faz parte destes termos.
FIM DE RECIBO
Mordo. Trabalhamos para ti.